Política de envío

El envío va incluido

El precio de cada producto ya incluye el envío. No cobramos nada aparte por llevarlo.

Pagas al recibir

Pagas en efectivo a la transportadora cuando el pedido llega a tus manos. No pedimos tarjeta, transferencia ni anticipo.

Confirmación por WhatsApp

Después de que haces el pedido te escribimos por WhatsApp para confirmar el producto, la cantidad y la dirección. Despachamos cuando lo confirmas. Al despachar te mandamos el número de guía para que sigas el envío.

Cobertura y tiempos

Enviamos con transportadoras nacionales a las ciudades y municipios que ellas cubren con pago contra entrega. Si tu municipio no tiene cobertura, te lo decimos al confirmar y no se cobra nada.

El tiempo de entrega es normalmente de 3 a 5 días hábiles, según tu ciudad y la transportadora. Al confirmar el pedido te damos la fecha estimada. Despachamos desde Bogotá y Medellín, según el producto.

Si no estás cuando llegue

Escríbenos apenas lo sepas y reprogramamos la entrega con la transportadora.

Si el paquete llega dañado

Si viene abierto, mojado o golpeado, no lo recibas y escríbenos. Te enviamos uno nuevo sin costo.